CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE
Le presenti condizioni generali disciplinano i termini e le modalità di prenotazione, soggiorno e utilizzo dei servizi offerti dalla struttura ricettiva.
Prenotazione
La prenotazione si considera confermata solo al ricevimento di una conferma scritta da parte della struttura, che può avvenire tramite email o sistema di prenotazione online. La struttura si riserva il diritto di richiedere una caparra confirmatoria o una preautorizzazione su carta di credito a garanzia della prenotazione.
Prezzi
I prezzi indicati si intendono per unità prenotata, per notte, salvo diversa indicazione, e possono variare in base alla stagionalità, alla disponibilità e a eventuali promozioni. I prezzi includono le tasse applicabili salvo ove diversamente specificato. Eventuali imposte locali di soggiorno, se previste, sono a carico dell’ospite.
Pagamento
Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato secondo le modalità indicate al momento della prenotazione. La struttura accetta i metodi di pagamento indicati sul proprio sito o comunicati direttamente all’ospite. In caso di mancato pagamento, la struttura si riserva il diritto di cancellare la prenotazione.
Check-in e Check-out
Il check-in è generalmente disponibile a partire dall’orario indicato dalla struttura, mentre il check-out deve avvenire entro l’orario stabilito. Eventuali richieste di arrivo anticipato o partenza posticipata sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare costi aggiuntivi.
Cancellazioni e modifiche
Le condizioni di cancellazione variano in base alla tariffa selezionata al momento della prenotazione. In caso di cancellazione entro i termini previsti, non verrà applicata alcuna penale. In caso di cancellazione tardiva o mancata presentazione (no-show), la struttura potrà addebitare una penale pari a una o più notti di soggiorno o all’intero importo della prenotazione.
Responsabilità dell’ospite
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare la struttura e gli arredi con cura e rispetto. Eventuali danni arrecati saranno addebitati all’ospite responsabile. È vietato tenere comportamenti che possano disturbare altri ospiti o arrecare danno alla struttura.
Responsabilità della struttura
La struttura non è responsabile per la perdita, il furto o il danneggiamento di oggetti personali degli ospiti, salvo i casi previsti dalla legge. Si consiglia di custodire gli oggetti di valore con attenzione.
Animali
L’eventuale presenza di animali è soggetta a preventiva autorizzazione da parte della struttura e potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Forza maggiore
La struttura non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, quali eventi naturali, scioperi, interruzioni dei servizi o altre circostanze imprevedibili.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro territorialmente competente.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS FOR BOOKINGS
These general terms and conditions govern the booking, stay, and use of services provided by the accommodation.
Booking
A booking is considered confirmed only upon receipt of a written confirmation from the property, which may be sent via email or through an online booking system. The property reserves the right to request a deposit or a credit card pre-authorization as a guarantee.
Rates
Prices are intended per unit per night, unless otherwise specified, and may vary depending on seasonality, availability, and promotions. Prices include applicable taxes unless otherwise stated. Any local tourist taxes, if applicable, are to be paid by the guest.
Payment
The balance of the stay must be paid according to the terms indicated at the time of booking. The property accepts payment methods as specified on its website or communicated directly to the guest. In case of non-payment, the property reserves the right to cancel the booking.
Check-in and Check-out
Check-in is generally available from the time indicated by the property, while check-out must be completed by the specified time. Early check-in or late check-out requests are subject to availability and may incur additional charges.
Cancellations and changes
Cancellation policies vary depending on the selected rate at the time of booking. If cancellation occurs within the allowed time frame, no penalty will be applied. In case of late cancellation or no-show, the property may charge a penalty equal to one or more nights or the total booking amount.
Guest responsibility
Guests are required to use the property and its furnishings with care and respect. Any damages caused will be charged to the responsible guest. Any behavior that may disturb other guests or damage the property is strictly prohibited.
Property liability
The property is not responsible for loss, theft, or damage of guests’ personal belongings, except where required by law. Guests are advised to keep valuables secure.
Pets
Pets are allowed only upon prior authorization by the property and may be subject to additional charges.
Force majeure
The property shall not be held liable for any failure or delay in performance due to events beyond its control, such as natural disasters, strikes, service interruptions, or other unforeseen circumstances.
Applicable law
These terms are governed by Italian law. Any disputes shall be subject to the jurisdiction of the competent court.